Maloca COP30 — это многофункциональное пространство, которое занимается продвижением, проведением и организацией мероприятий различных организаций-партнёров. Чтобы всё прошло гладко, важно следовать приведённым ниже правилам. Эти правила разработаны для того, чтобы гарантировать наилучшие впечатления для участников и высочайшее качество для организаторов мероприятий. Цель — предоставить всем участникам достаточную информацию о том, что делать до, во время и после мероприятия.

Также был создан раздел часто задаваемых вопросов для ответов на вопросы, касающиеся партнерских мероприятий.

1. Запрос на использование помещения:
   
   Любое партнерское учреждение, желающее провести мероприятие в Maloca должно отправить запрос по электронной почте на адрес maloca

   После обращения к нам вы получите форму заявки , которую необходимо заполнить, указав информацию о мероприятии: дату, время, вид деятельности, предполагаемую аудиторию и материалы, которые будут использоваться.

   Эти данные необходимы для того, чтобы команда Maloca COP30 могла определить наиболее подходящий тип помещения и технической поддержки.
   
   

2. Определение ролей мероприятия:
   
   Каждое учреждение должно назначить по крайней мере одного модератора, чьи роли будут иметь решающее значение для проведения мероприятия:

   • Организатор мероприятия: выступает связующим звеном с командой Maloca COP30, отвечает за заявки организаций, отвечает за заполнение списка участников с указанием имён, адресов электронной почты, номеров телефонов и их принадлежности к организации, а также подтверждает список участников после мероприятия. Следует отметить, что если организатор мероприятия решит, что мероприятие открыто для всех желающих, в нём смогут принять участие только участники, ранее зарегистрированные другими организациями.

   • Модератор: следит за соблюдением правил пользования, контролирует время мероприятия и доносит информацию до участников.

   • Куратор: готовит и утверждает все материалы и контент, которые будут представлены во время мероприятия. Только куратор (или модератор в случае его отсутствия) имеет право размещать мультимедийный контент (например, видео, слайды, подкасты) в отведённых для этого местах в помещениях.
     
     

3. Приглашение и мобилизация участников:
   
   Партнерское учреждение отвечает за приглашение и мобилизацию своей аудитории, используя собственные каналы коммуникации. Maloca COP30 не приглашает участников напрямую.

4. Руководство для руководителей мероприятий на Maloca COP30:
   
   4.1. Для модераторов:
   
   команда Maloca предоставит руководство с техническими рекомендациями для модераторов. Общие рекомендации для модераторов, кураторов и организаторов мероприятий, а также руководство пользователя обязательны к прочтению и доступны на сайте maloca .

   В этом документе содержатся инструкции по использованию пространства, обязанностям и доступу к технической поддержке. После ознакомления с правилами модератор должен ответить на вопросы короткой анкеты, правильно ответив не менее чем на 80% вопросов, чтобы получить сертификат о прохождении курса модерации.

   Без модератора мероприятие может быть отменено.

   4.2. Для функции куратора:
   
   куратор отвечает за отбор и размещение в помещении, в специально отведенных для этой цели местах, мультимедийного контента, который будет демонстрироваться и использоваться участниками в течение всего мероприятия в Maloca , курируемого им.

   Куратор должен соблюдать следующие шаги при исполнении своих обязанностей:

   • Выбрать контент, который будет отображаться и потребляться участниками на протяжении всего мероприятия;

   • Пожалуйста, отправьте все мультимедийные файлы команде по проведению мероприятий Malocaчерез общую облачную папку (диск) для предварительного просмотра и одобрения.

   • После одобрения контента куратор должен согласовать с модератором время добавления контента в отведенные места в комнате, обязательно до начала мероприятия, предпочтительно за 48 часов.

   • Чтобы добавить контент, куратор должен войти в комнату, используя свои учетные данные, принять условия использования и политику конфиденциальности, а затем выполнить следующие действия:

     • Используя учетные данные, предоставленные командой мероприятий Maloca COP30, которые позволяют редактировать пространства, предназначенные для размещения контента, куратор должен выбрать «заполнители», расположенные в комнате, в соответствии со своими предпочтениями относительно положения или последовательности размещаемого контента и нажать кнопку «+», расположенную в верхнем меню экрана.

     • Куратору необходимо нажать кнопку «замок» на выбранном объекте, чтобы открыть окно редактирования. После этого нажать кнопку «заменить».

     • Затем вам необходимо выбрать новый контент, который будет вставлен вместо заполнителя, и загрузить его.

     • Наконец, необходимо снова нажать кнопку «замок», чтобы закрыть его, и содержимое будет обновлено в указанном месте. 

   • После полной установки куратору рекомендуется провести тестовое открытие и воспроизведение мультимедийных файлов для обеспечения корректной работы.

   • Куратору разрешено обновлять файлы, добавлять новые файлы (при условии, что они были предварительно одобрены командой мероприятий Maloca COP30) и удалять файлы в любое время, в том числе во время мероприятия.

   • Куратору не разрешается предоставлять доступ третьим лицам для размещения файлов, ссылок или любого мультимедийного контента в отведенных для этого местах (стенах).

   • После мероприятия куратор может удалить общую папку или заблокировать доступ к ней. Куратор не обязан предоставлять доступ к контенту или файлам. Предоставление контента и файлов участникам должно быть согласовано с модератором мероприятия; команда мероприятия Maloca COP30 не несет ответственности за решение о публикации или доступности контента вне периода проведения мероприятия.
     
     

   4.3. Для кураторской функции:
   

   • Организатор мероприятия является представителем учреждения-партнера и отвечает за обеспечение возможности проведения мероприятия посредством институциональной координации с командой по организации мероприятий COP30 Maloca .

   • Организатору следует сосредоточиться в первую очередь на мобилизации участников, заполнении форм заявок и внесении корректировок, указанных командой мероприятий Maloca, заполнении контрольного списка и непосредственном общении с модератором и куратором для обеспечения бесперебойного проведения мероприятия.

   • Организатор имеет право контролировать доступ людей и совместно с модератором анализировать поведение и поступки участников мероприятия с целью обеспечения соблюдения правил всеми людьми, представленными аватарами в комнате.

   • Организатор также играет центральную роль в запросе поддержки и должен инициировать любой тип запроса на техническую поддержку на протяжении всего мероприятия.

   • Организатор несет ответственность за проверку помещения, обеспечение его правильного функционирования и сообщение о любых аномалиях, обнаруженных до начала мероприятия, чтобы команда мероприятия Maloca COP30 могла оперативно принять меры.

   • Организатор также должен обеспечить соблюдение технических требований для трансляции мероприятия, таких как:

     • Стабильное интернет-соединение;

     • Микрофоны, предоставляемые докладчикам и ведущим мероприятия (при необходимости);

     • Камеры для захвата изображений и звука, правильно расположенные для обеспечения доступа участников к передаваемому контенту в полном объеме;

     • Потоковая передача данных корректно подключена и стабильно распределяется между участниками.

   • Наконец, Организатору рекомендуется оказать содействие Модератору в сборе отзывов от учреждения-партнера относительно мероприятия.
     
     

5. Поддержка и помощь:
   
   Во время мероприятия будет доступен оперативный канал поддержки для оказания технической помощи.

   В случае возникновения сомнений или инцидентов с организатором или модератором можно связаться по официальному каналу: maloca

6. Правила поведения и использования
   
   : Maloca COP30 действует Кодекс поведения, который должны знать и соблюдать все участники. Ознакомиться с Кодексом поведения на мероприятии РКИК ООН можно здесь.

   Модератор должен напомнить участникам правила в начале мероприятия, включая:

   • Разрешения на использование микрофона, камеры и чата в соответствии с правилами каждого пространства MALOCA COP30;

   • Общее время и график мероприятия;

   • Процедуры закрытия и уважительного сосуществования. 

   Команда Maloca может в любое время вмешаться, приостановить или забанить аватары, нарушающие правила.
   
   

7. Обязанности после мероприятия
   
   команда по проведению мероприятий Maloca предоставит форму оценки и обратной связи, которая поможет улучшить будущие Maloca .

   Организатор и/или Модератор должны ответить на вопросы анкеты и могут также переслать ее другим участникам.
   
   

8. Официальный канал связи.
   
   Любые запросы на поддержку, сообщения об инцидентах или вопросы по эксплуатации следует направлять исключительно через этот канал: maloca

    

   Соблюдая эти рекомендации, ваше учреждение гарантирует проведение организованного и безопасного мероприятия с наилучшими впечатлениями для всех участников Maloca COP30.
   

Пленарное заседание Maloca